Die Bestellung erfolgt über die Plattform, alle Logos, Informationen, Spielerlisten etc. werden direkt im Konfigurator hochgeladen und bearbeitet. Die Kommunikation findet ebenfalls im Konfigurator statt, Du bekommst immer eine E-Mail, wenn eine Aktion erforderlich ist.

Diese sind abhängig von den gewählten Produkten. Die durchschnittliche Produktionszeit beträgt 2-3 Wochen für sublimierte (gedruckte) Produkte. Sind gestickte Produkte und solche mit Näharbeiten ausgewählt, beträgt die Produktionszeit 4-5 Wochen. Die Lieferung erfolgt nach der Produktion, diese zählt nicht zur Produktionszeit und muss dazu gerechnet werden, der Kurier benötigt ca. 3-7 Tage.

Die Produktionsfrist beginnt erst zu laufen, wenn die Rechnung bezahlt wurde und wir den Auftrag zur Produktion freigegeben haben. Du bekommst ein E-Mail mit der Bestätigung, dass der Auftrag nun in der Produktion ist.

Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Rechnung. Sobald Du die Bestellung bestätigt hast, senden wir Dir eine Rechnung per E-Mail. Nach Zahlungseingang wird die Produktion umgehend freigegeben. Die Zahlungsfrist beträgt maximum 10 Tage.

Nein. Der angezeigte Preis VP (Verkaufspreis) umfasst den Preis des Produkts, Transportgebühren, Zölle, Abgaben, Steuern. Im englischen Sprachgebrauch nennt man diese Art der Lieferung "Landed Cost".

Die Rechnung wird in Schweizer Franken CHF ausgestellt. Auf Wunsch kann diese auch in Euro ausgestellt werden. Bitte bei der Bestellung vermerken.

Wir versenden nach ganz Europa. Auf Wunsch auch in andere Länder nach Absprache.

Wird die Rechnung nicht innerhalb von 10 Tagen bezahlt, wird die Bestellung storniert. Wir behalten uns vor, den entstandenen Aufwand in Rechnung zu stellen. Eine getätigte Bestellung ist immer verbindlich.

Nein. Da die Produkte individuell auf den Kunden angepasst und hergestellt werden, besteht kein Recht auf Umtausch oder Rückgabe.

Das läuft alles über den Konfigurator, wenn du eingeloggt bist in deinem Konto. Du hast deinen eigenen "Locker Room", da sind alle Produkte hinterlegt. Der Equipment Manager-/in hat leichtes Spiel bei einer Nachbestellung, keine E-Mails, keine Anrufe. Probier es aus!

Am schnellsten geht es mit vektorisierten Daten, die erstellt Dein Grafiker. Wenn Du diese Daten nur als .jpg oder .png Bilder hast, übernehmen wir das für Dich. Sende uns das Bildmaterial welches Du hast, wir bearbeiten die Daten und melden uns bei Dir, falls wir mehr Infos benötigen.

Du musst über die Bild-/ und Logo Rechte verfügen (Eigentum, gekauft, Lizenz). Im Konfigurator wirst Du danach gefragt und musst es mit "Ja" beantworten. Wir können keine Produkte produzieren, von welchen Du die Rechte nicht besitzt, diese Aufträge werden wir ablehnen.

Kein Problem! Klicke bei der Produkt Auswahl auf der rechten Seite auf "Custom design", wähle die Konfiguration, lade Dein Design und alle benötigen Logos, Farbcodes und Schriftarten hoch und befolge den Bestellablauf. Bei Fragen kannst Du uns gerne anrufen oder per E-Mail kontaktieren.

Ja, wir stehen gerne für Fragen zur Verfügung. Du findest die Nummer zur Beratung unter Kontakt - Showroom. Wir sind jeweils von Dienstag bis Freitag zu Büro-Öffnungszeiten erreichbar.

Ja, wir haben einen Showroom in Cham im Kanton Zug. Dazu braucht es eine Terminvereinbarung, bitte melde Dich dazu bei uns.

Alle Produkte sind im Konfigurator sehr gut beschrieben und jedes Produkt hat eine Grössentabelle. Wenn Du trotzdem gerne Muster möchtest, ist ein Versand in der Schweiz möglich.Nimm dazu bitte mit uns Kontakt auf, damit es besprechen können.

Nein. Wir verrechnen das Porto sowie eine Pauschale Gebühr. Erhalten wir die Muster so zurück wie wir diese versandt haben, erstatten wir die Gebühr zurück oder rechnen diese der Bestellung an.